Una app per reclamare i diritti dei viaggiatori in Europa
Il consumatore ha comprato qualcosa in vacanza che si è rotto poco tempo dopo? Problemi con l’autonoleggio o con ‘albergo prenotato da casa? Volo ritardato al ritorno? Se la vacanza si rivela diversa da come era stata immaginata, è bene sapere come far valere i propri diritti.
Ed a tal fine, ed in concomitanza della stagione estiva 2014, la rete dei CEC, Centri Europei Consumatori (ECC-Net) ha lanciato la sua applicazione per smartphone: l’ECC-Net: travel app. Si tratta di un compagno di viaggio utile in Unione Europea, in Islanda e in Norvegia: la app aiuta i consumatori ad affrontare i problemi che possono insorgere durante una vacanza all’estero e li aiuta anche ad esercitare i propri diritti nella lingua del paese di destinazione.
L’ECC-Net: travel app fornisce informazioni sui propri diritti e supporto linguistico in 23 lingue europee, più il norvegese e l’islandese.
I settori trattati dalla app sono molti: acquisto di beni e servizi, autonoleggio, alberghi, trasporto aereo e ferroviario, marittimo e su strada e trattamenti medici. Un’ulteriore sezione offre informazioni utili e importanti numeri telefonici e contatti per le emergenze.
Ed a tal fine, ed in concomitanza della stagione estiva 2014, la rete dei CEC, Centri Europei Consumatori (ECC-Net) ha lanciato la sua applicazione per smartphone: l’ECC-Net: travel app. Si tratta di un compagno di viaggio utile in Unione Europea, in Islanda e in Norvegia: la app aiuta i consumatori ad affrontare i problemi che possono insorgere durante una vacanza all’estero e li aiuta anche ad esercitare i propri diritti nella lingua del paese di destinazione.
L’ECC-Net: travel app fornisce informazioni sui propri diritti e supporto linguistico in 23 lingue europee, più il norvegese e l’islandese.
I settori trattati dalla app sono molti: acquisto di beni e servizi, autonoleggio, alberghi, trasporto aereo e ferroviario, marittimo e su strada e trattamenti medici. Un’ulteriore sezione offre informazioni utili e importanti numeri telefonici e contatti per le emergenze.
Fonte: Il Volo
